De verzending van de bestelde goederen gebeurt volgens uw keuze naar een specifiek (thuis)adres, of naar een afhaalpunt.

Afhaling in onze winkel in Leuven is ook steeds mogelijk op afspraak.

 

Bestellingen worden de dag zelf verzonden indien ze vóór 11u binnenkomen. Meestal worden ze de volgende werkdag al afgeleverd. Uitzonderlijk is er een dag vertraging en wordt uw bestelling de tweede werkdag na de dag van bestelling afgeleverd*.

Geef gerust telefonisch een seintje indien u de producten zeer dringend nodig heeft, dan bekijken we onmiddellijk wat er mogelijk is. Dikwijls kunnen we later dan 11u ook nog pakketten meegeven. 
*Behoudens zéér uitzonderlijke problemen bij onze pakketleverancier DPD.

Verzendkosten:
- Bestellingen boven 50 EUR: verzendkost van 6 EUR naar het adres of afhaalpunt van uw keuze.
- Bestellingen onder 50 EUR: verzendkost van 7,5 EUR naar het adres of afhaalpunt van uw keuze.

- Voor paellapannen van 90 cm is er een verzendingskost van 25 EUR.
- Voor paellapannen van 100 cm is er een verzendingskost van 50 EUR.

Voor de grootste pannen is er een extra verpakkingskost en zijn we dikwijls genoodzaakt om beroep te doen op een specifieke vervoerder van XL pakketten. Een gedeelte van deze kost rekenen we via bovenstaande tarieven door. Afhaling in onze winkel is uiteraard steeds gratis.

Opmerkingen: 

• Geen van de pakketleveranciers laat verzenders toe specifieke wensen door te geven zoals bv. "achterlaten onder de carport" of "afleveren bij de buren op nummer 20". Bij de meeste leveranciers kan u wel zelf een profiel aanmaken waar u deze opmerkingen wél kan noteren.
• Indien er niet altijd iemand aanwezig is op uw thuisadres, is levering in een afhaalpunt in uw buurt de beste en snelste levermethode.
• Maar... paellasets (= gasbrander + pan en eventuele extra accessoires) waarin een paellapan van 55 cm of groter is opgenomen kunnen wij meestal niet naar afhaalpunten versturen, omdat de maximale afmetingen daar kleiner zijn. Als u een afhaalpunt gekozen heeft en wij toch verplicht zijn naar het thuisadres te versturen, informeren we u hier steeds over.

U kan de aangekochte goederen ook zelf komen ophalen in ons magazijn in Heverlee, België (vlakbij Leuven, in de provincie Vlaams-Brabant).

Klik hier om de routebeschrijving en de openingsuren te raadplegen.